退換貨說明
Returns & Refunds

  • 所有商品皆可能因拍攝、網頁設計製作、螢幕顯示等原因而產生色差,請以實品為主。所提供之商品圖僅供參考,不含拍攝道具,購買前請謹慎考量。
  • 申請退貨時將以整筆訂單進行辦理,不接受單一商品退貨。
  • 若您於訂購後發現訂單資料有誤(例如:顏色、尺寸、規格),請於商品出貨前提出退貨申請後再重新訂購。
  • 退貨時敬請保持原包裝完整及商品全新狀態,包含產品、附件、內外包裝、紙盒及所有附隨文件資料或相關贈品之完整性。
  • 當您收到商品後再提出退貨申請,因運費已經產生,因此不予退還。請訂購前務必謹慎考慮。

 

依據台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:

一、退款條件

 

於官網購物符合以下情況提供退款處理:

  • 產品存在製造缺陷或問題。
  • 收到的產品與您訂購的產品不符。

 

下列情形可能影響您的退貨退款權限:

  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  • 商品有損傷或缺件情況,可能酌收整新費並影響您銷退權利。

 

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於收件日起算「七日內」提出退款申請。請使用官方 LINE 或 Instagram 與我們聯繫,我們將於收到您的申請後指導您詳細的退款流程。

加入LINE

加入Instagram

聯繫時請提供以下資料:

  • 訂單號碼
  • 退款原因
  • 產品的照片,瑕疵處請於光線明亮處清晰拍攝。

    *非瑕疵原因退換貨超過2次帳號將列入黑名單。

 

三、退款處理時間

  • 待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。
  • 退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。

 

四、退貨注意事項

  • 退貨時請保持原包裝完整及商品全新狀態(吊牌不可拆除),包含產品、附件、內外包裝、紙盒及所有附隨文件資料或相關贈品之完整性。
  • 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
  • 當您收到商品後再提出退貨申請,因寄出的運費已經產生,因此不予退還。訂購前請謹慎考慮。
  • 除非產品製造缺陷或問題,否則退貨運費將自行承擔。

 

五、免責聲明

  • 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
  • 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。