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- 當您收到商品後再提出退貨申請,因運費已經產生,因此不予退還。請訂購前務必謹慎考慮。
依據台灣相關法規,提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,請隨時與我們聯繫:
一、退款條件
於官網購物符合以下情況提供退款處理:
- 產品存在製造缺陷或問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
下列情形可能影響您的退貨退款權限:
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
- 商品有損傷或缺件情況,可能酌收整新費並影響您銷退權利。
二、退款申請流程
如符合退款條件,請於收件日起算「七日內」提出退款申請。請使用官方 LINE 或 Instagram 與我們聯繫,我們將於收到您的申請後指導您詳細的退款流程。
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*非瑕疵原因退換貨超過2次帳號將列入黑名單。
三、退款處理時間
- 待退款申請批准後,我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。
- 退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
四、退貨注意事項
- 退貨時請保持原包裝完整及商品全新狀態(吊牌不可拆除),包含產品、附件、內外包裝、紙盒及所有附隨文件資料或相關贈品之完整性。
- 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
- 當您收到商品後再提出退貨申請,因寄出的運費已經產生,因此不予退還。訂購前請謹慎考慮。
- 除非產品製造缺陷或問題,否則退貨運費將自行承擔。
五、免責聲明
- 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。